银行柜员工作满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调查,本次问卷旨在了解银行柜员群体的工作满意度情况,您的回答将为银行业服务优化提供重要参考,所有信息严格保密,请放心填写。
您的工龄是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的学历是
高中/中专及以下
大专
本科
硕士及以上
您的用工性质是
正式编制
劳务派遣
外包用工
其他
您对当前每月的薪资收入是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前薪资和您的工作付出匹配吗
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
非常匹配
您对单位的五险一金缴纳标准是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对单位提供的其他福利(节日福利、年度体检、带薪年假等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前的每日工作时长是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对单位的排班安排是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您的工作压力在您可承受的范围内吗
完全超出承受范围
压力较大超出承受范围
一般,基本可以承受
压力适中完全可以承受
几乎没有压力
您主要的工作压力来自哪里(选最主要的一项)
业务量太大
服务考核要求严格
客户投诉与纠纷处理
业绩指标考核
内部合规检查要求多
人际关系压力
技能提升考核压力
您对网点的办公硬件设施(叫号机、柜员机、业务办理系统等)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对当前的岗位工作环境(卫生、空间、安全保障)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您和网点同事的相处关系如何
非常差,矛盾较多
比较差,交流很少
一般,平淡相处
比较好,相处融洽
非常好,像团队家人
您对直属领导的管理方式是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您在工作中遇到困难时,能否得到领导和同事的支持帮助
几乎得不到任何支持
很少能得到支持
偶尔能得到支持
大多时候能得到支持
总是能得到及时支持
您对单位提供的岗位培训内容和频率是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前岗位的晋升通道是否清晰公平
完全不清晰公平
不太清晰公平
一般
比较清晰公平
非常清晰公平
您对自己当前的职业发展前景是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对单位的合规考核制度是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对单位的客户服务考核指标设置是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常工作中需要承担的存款、理财等营销任务压力在可接受范围吗
完全不可接受
不太能接受
一般
基本可以接受
完全可以接受
您整体对当前的工作内容是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向他人推荐来本单位担任银行柜员岗位的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前柜员工作中最需要改进的方面有哪些(可多选)
提高薪资待遇
减少工作压力
优化考核制度
完善福利保障
升级办公设备系统
增加员工培训机会
拓宽晋升通道
优化排班减少加班
改善工作环境
您对提升银行柜员工作满意度还有什么其他建议吗
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