旅行社计调人员能力调研问卷

您好,本次问卷旨在调研旅行社计调人员的能力现状,帮助优化行业能力培养体系,问卷信息仅用于调研分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您从事旅行社计调工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在旅行社的规模是
10人及以下小型社
11-50人中型社
51-200人大型社
200人以上集团社
您是否接受过计调岗位的专业岗前培训
是,系统专业培训
是,简单带教培训
否,自学上岗
请您对自己的行程方案设计能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的交通票务预订能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的酒店资源采购与预订能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的地接资源对接协调能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的旅游产品成本核算能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的旅游风险预判与防控能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己应对突发行程变更的应急处理能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的供应商沟通谈判能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己与销售、导游等内部岗位的协同能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己使用旅行社业务系统的操作能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的旅游相关政策法规掌握程度打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己开发设计新产品的创新能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对自己的客户需求分析能力打分(1分最弱,5分最强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能够独立完成从资源采购到成团确认的全流程计调工作
完全可以独立完成
可以完成大部分环节,仅少数环节需要协助
只能完成部分基础环节
无法独立完成全流程
您日常工作中需要处理的核心事务包含以下哪些
定制旅行方案设计
批量跟团产品调度
交通资源预订
住宿资源预订
地接服务对接
成本报价核算
行程变更调整
游客投诉协助处理
供应商关系维护
您认为计调岗位最核心的能力要求包含以下哪些
细心严谨的工作态度
资源整合能力
应急反应能力
沟通谈判能力
成本控制能力
政策法规储备
系统操作能力
创新设计能力
您认为目前自身能力还有哪些需要提升的方向
资源整合与采购能力
应急问题处理能力
成本核算与控制能力
沟通谈判能力
新产品开发能力
政策法规知识
数字化系统操作能力
客户需求分析能力
您近一年参加过几次计调相关的能力提升培训
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您希望通过哪些方式提升计调专业能力
行业线下实操培训
线上课程学习
资深计调带教
行业交流研讨会
自主学习政策与案例
您认为目前计调工作中最考验能力的场景是什么?
    ____________
对于计调新人能力培养,您有什么建议?
    ____________

24题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建