您的身份是
在职旅行社计调
旅行社计调岗位应聘者
旅游管理专业在校生
旅行社管理人员
其他相关岗位人员
您从事旅行社计调相关工作/学习的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在旅行社的规模是
10人以内小型社
10-50人中型社
50人以上大型社
线上OTA旅行社
您对自己线路产品设计能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己旅游资源采购议价能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己行程成本核算能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己行程变动应急处理能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己与地接社、酒店、车队等供应商沟通协调能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己与导游、销售等内部岗位协作能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己旅游相关法律法规知识掌握程度的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己出入境旅游相关业务办理能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己使用计调系统、线路设计软件等工具能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己游客投诉问题处理能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己客源市场需求分析能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己突发旅游安全事件应对能力的评分是（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能独立完成从线路设计到出团确认的全流程计调工作
完全可以独立完成
可以完成大部分，仅少部分需要协助
只能完成部分基础环节，核心环节需要协助
仅能做辅助性工作
您日常工作中最常处理的业务类型包括
国内跟团游
国内自由行定制
出境跟团游
出境自由行定制
研学/亲子主题游
商务会奖旅游
定制小包团
您认为计调工作最需要具备的核心能力包括
成本控制能力
资源整合能力
应急处理能力
沟通协调能力
产品创新能力
风险把控能力
信息技术使用能力
遇到供应商临时取消房、车资源的情况，您通常如何处理
1小时内找到同级别替代资源并同步相关人员，尽量不影响行程
半天内找到替代资源，需要协调调整行程
需要上报领导等待协调，无法快速独立处理
经常会引发游客投诉或行程取消
您是否会定期对已完成的行程做成本复盘和优化
每团都会做复盘优化
仅对出问题的行程做复盘
偶尔会做，没有固定频率
几乎从不做复盘
您是否能准确识别线路设计中的风险点，并提前做好防控方案
大部分风险都能提前识别并做好预案
能识别常见风险，特殊风险无法预判
偶尔能识别，很少做提前防控
基本无法提前识别风险
您掌握的计调相关技能包括
线路行程设计制作
机票/酒店/地接资源预订
旅游签证资料整理审核
旅游保险购买与理赔对接
行程单和出团通知书制作
游客出入境手续办理指导
计调系统操作维护
您认为当前自己能力最大的短板是
资源整合与议价能力不足
应急处理经验不够
法律法规知识不熟悉
新产品设计创新不足
数字化工具使用能力不够
沟通协调效率偏低
您认为目前行业对计调人员的能力要求和10年前相比，最大的变化是什么？
对于想要进入计调岗位的新人，您认为最需要提前提升的能力是什么？