业主信任度问卷调查

尊敬的业主您好!为了更好地了解您对小区各项工作的信任情况,持续提升小区服务质量,我们开展本次问卷调查。您的填写对我们非常重要,所有信息均会严格保密,感谢您抽出宝贵时间参与。
您在本小区居住时长
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的房屋类型
自住毛坯房
自住精装修房
出租房屋
投资空置房屋
您对小区物业公司整体工作的信任程度如何
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您信任物业公司能妥善处理您提出的各类投诉和建议吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您认为物业公司公示的物业费收支情况是否真实可信
完全不可信
不太可信
不确定
比较可信
非常可信
您信任物业公司会合理使用小区公共收益吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您对小区公共区域保洁服务的信任度(即相信保洁能按时按质完成)是
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您对小区安保工作的信任度(即相信安保能保障小区居住安全)是
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您信任物业公司能及时完成公共设施设备的维修养护工作吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您对小区业主委员会整体工作的信任程度如何
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
不清楚业主委员会存在
您信任业主委员会能代表业主维护全体业主的共同利益吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
不清楚业主委员会相关职责
您认为业主委员会公示的小区公共事项信息是否真实可信
完全不可信
不太可信
不确定
比较可信
非常可信
从未关注过公示信息
您对小区周边配套设施(商超、交通、医疗、教育)的整体信任度如何
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您信任小区开发商的房屋质量承诺吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
没有接触过开发商相关服务
您信任小区开发商承诺的配套落地情况吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
没有相关承诺
您对小区内开展经营活动的商户(如便利店、健身房)的信任程度如何
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
很少消费不了解
您信任小区疫情防控/灾害应对等应急管理工作的安排吗
完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任
您认为哪些因素会影响您对小区管理方的信任(可多选)
信息不公开透明
问题处理不及时
服务质量达不到承诺标准
工作人员态度差
公共收益使用不清晰
曾经有过不愉快的沟通经历
邻居负面评价较多
媒体负面报道影响
您是否愿意向准备买房的亲友推荐我们小区
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您会给本小区的整体信任度打多少分?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升小区整体信任度还有哪些具体的意见或建议
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