您作为业主的居住时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要通过哪种渠道缴纳物业费
线下物业柜台缴费
官方微信公众号/小程序
支付宝生活号
银行卡代扣
第三方缴费平台
其他
您一般会选择什么时间缴纳物业费
物业公司通知后立即缴纳
缴费通知给出的缴费截止日前缴纳
逾期后催缴才缴纳
有空的时候想起就缴
您缴纳物业费的频率通常是
按月缴纳
按季度缴纳
按半年缴纳
按年度一次性缴纳
多年一次性缴纳
您选择线上缴费渠道主要看重哪些方面
操作便捷
随时可以缴费
有支付优惠
查询账单方便
安全性高
支持多种支付方式
您能接受物业公司提供哪些缴费优惠方式吸引提前缴费
直接打折优惠
赠送物业费抵扣券
赠送小区停车券
赠送物业服务礼品
积分兑换权益
其他
请您对目前物业费的定价合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对现有缴费渠道的便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业公司缴费通知的及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若物业公司提供多种缴费渠道选择，您更倾向于
只保留常用的1-2种渠道即可
渠道越多越好，方便自由选择
无所谓，不影响我缴费
您是否收到过逾期缴费的催缴通知
从未收到过
偶尔收到1-2次
多次收到
每次逾期都会收到
您对催缴通知的沟通方式是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未收到过催缴不做评价
您逾期缴纳物业费的主要原因是
忘记缴费时间了
暂时资金周转不开
对物业服务不满意，拒缴
缴费流程太麻烦，懒得缴
没有逾期过
请您对物业公司整体的服务绩效打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共区域保洁服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区安保服务的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对小区公共设施维修响应速度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物业工作人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物业费收缴过程中，存在哪些主要问题
缴费渠道少，不方便
账单不清晰，看不懂扣费项目
通知不及时，容易逾期
优惠活动太少，没有提前缴费动力
线上支付不稳定，经常出问题
没有明显问题
您对优化物业费缴费流程、提升物业服务质量有什么其他建议