您的房屋户型是
一室一厅
两室一厅
三室一厅/两卫
四室及以上
别墅/复式
您日常是否需要按时缴纳的费用包含哪些（最多选三项）
物业管理费
停车费
公摊水电费
暖气费
小区专项增值服务费
您目前常用的缴费渠道是
物业线下柜台缴费
小区专属公众号/小程序缴费
第三方生活服务平台缴费（如支付宝、微信生活缴费）
银行代扣
业主群转账缴费
您选择当前缴费渠道最主要的原因是
操作方便快捷
习惯了原有方式不想改变
只有这个渠道可以缴费
安全性高
可以享受优惠活动
您一般会在什么时候缴费
收到缴费通知后1周内完成缴费
缴费当月月底前完成
超过缴费截止日期但不超过1个月
催缴后才会缴费
随缘缴费，想到才交
您通常缴纳物业费的周期是
按月缴纳
按季度缴纳
按半年缴纳
按年缴纳
从不固定，想起来缴几个月
您对目前小区缴费流程的便捷性评分是（1分极不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区目前缴费渠道的安全性评分是（1分极不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过以下哪些缴费问题
找不到官方缴费入口
线上缴费操作步骤繁琐
缴费后无法及时到账/更新状态
线上经常支付失败
没有遇到过问题
其他
如果新增线上一键缴费功能，您的接受程度是
非常愿意尝试
愿意尝试
无所谓
不太愿意，还是习惯原来的方式
完全不愿意接受
您更偏好以下哪种缴费提醒方式
小区公众号推送提醒
短信提醒
业主群@提醒
电话提醒
纸质通知单提醒
不需要提醒
哪些因素会促使您提前缴费
提前缴费享受物业费折扣优惠
提前缴费赠送小区周边服务（如停车券、洗车券）
提前缴费参与抽奖活动
缴费后可积分兑换礼品
没有因素会促使我提前缴费
您是否能接受开通自动扣费功能（到期自动从绑定账户扣除费用）
可以接受，已经开通
可以接受，愿意尝试开通
不确定，需要了解更多再决定
不太接受，担心乱扣费
完全不能接受
您了解本小区物业费的收费标准和费用去向吗
非常了解
大致了解
只知道收费标准，不知道去向
完全不了解
您向其他业主推荐本小区现有缴费服务的可能性有多大？（0-10分）
您向身边准备买房的朋友推荐本小区的可能性有多大？（0-10分）
您身边的亲友对本小区物业服务及收费的整体口碑评价如何
您认为小区收费服务哪方面最需要改进
增加更便捷的缴费渠道
简化缴费操作流程
清晰公示费用使用情况
优化缴费提醒方式
推出更多缴费优惠活动
提升缴费问题处理效率
其他