业主社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的业主您好,为了更好地了解您对社区服务的真实感受,优化社区各项服务质量,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写,感谢您的支持与配合!
您在本小区居住的时长
不满1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的房屋户型是
一居室
两居室
三居室
四居室及以上
您目前居住状态是
长期自住
偶尔居住
出租中
空置中
您对小区整体物业服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共区域卫生清洁服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区垃圾分类管理工作的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区安保及门禁管理服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区公共设施(路灯、健身器材、儿童游乐设施等)维护服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区绿化养护服务的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对物业人员服务态度及响应速度的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区车辆停放管理(停车位规划、乱停车治理等)的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区房屋维修服务效率及质量的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区物业收费透明度与价格合理性的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区文化活动组织的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未参与过相关活动
您对小区电梯运行维护管理的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区噪音污染管控(装修扰民、商户噪音等)的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区蚊虫鼠害消杀工作的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对小区信息通知(公告推送、通知及时性)的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为小区目前最需要改进的服务有哪些
卫生清洁
绿化养护
安保门禁
设施维修维护
停车管理
噪音管控
收费透明度
物业响应速度
社区活动组织
蚊虫消杀
通知告知
您是否有过向物业投诉问题的经历
从未投诉过
投诉过1-2次
投诉过3-5次
投诉过5次以上
如果您投诉过问题,您对投诉处理结果的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
从未投诉过
您认为本小区的整体居住安全程度如何
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您是否愿意向亲友推荐购买本小区的房屋
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您认为小区邻里关系整体氛围如何
非常融洽
比较融洽
一般
比较生疏
非常不融洽
您对社区管理或物业服务有哪些具体的意见或建议
    ____________

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