您的租住户型是
开间/单身公寓
一室一厅
两室一厅
三室及以上
合租床位
您的年龄段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您是通过什么渠道了解到我们品牌的
线上社交媒体/短视频平台
租房中介平台
朋友/同事推荐
线下小区广告
搜索引擎搜索
其他渠道
您对我们品牌名称的熟悉程度是
完全没听说过,本次调研才第一次了解
之前听说过,但不了解具体业务
比较熟悉,知道是做长租公寓服务的
非常熟悉,租住前就详细了解过品牌信息
请您对品牌整体知名度打分(1分非常低,10分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐我们品牌的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分一定会推荐)
对比其他同类型租房品牌,您认为我们品牌的定位是
中低端经济型品牌
中端品质型品牌
中高端舒适型品牌
高端奢华型品牌
说不清楚定位
提到我们品牌,您最先联想到的标签是(可多选)
靠谱正规
性价比高
服务周到
环境舒适
年轻潮流
口碑好
价格昂贵
售后差劲
管理混乱
没有特别印象
您在哪里看到过我们品牌的推广内容(可多选)
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/朋友圈
小红书
租房类APP
地铁站/公交站广告
写字楼/商圈广告
社区推广活动
从没看到过
入住时房屋设施交付状况符合您的预期吗
完全不符合,存在很多问题
不太符合,有部分小问题
基本符合
比较符合
完全符合预期
日常遇到问题向物业/管家反馈后,问题解决效率如何
完全不解决,反馈无回应
解决很慢,需要多次催促
基本能解决,耗时略长
解决较快,效率不错
第一时间解决,非常高效
您对小区/公寓安全管理(门禁、巡检、监控等)的满意程度是
您对目前品牌提供的社区活动(租户联谊、兴趣活动等)满意吗
非常不满意,活动很少且质量差
不满意,活动不符合需求
一般,没什么感觉
满意,活动还不错
非常满意,活动丰富又有意思
从来没有参加过也没听说过活动
您认为我们品牌相比其他竞品,最大的优势是(可多选)
品牌口碑好更靠谱
租金价格更低性价比高
服务响应及时效率高
房屋设施好居住体验佳
安保到位居住安全
社区氛围好
退租流程便捷无坑
没有明显优势
您认为我们品牌目前最需要改进的地方是(可多选)
降低租金和物业费
提升维修响应速度
加强卫生清洁管理
优化安保措施
增加品牌曝光度
丰富租户活动
规范收费透明化
改善管家服务态度
优化退租流程