尊敬的租户您好，为了更好地了解您对我们服务的感受，持续提升服务品质，我们开展本次租户信任度与满意度调研，恳请您花费几分钟时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。
您租赁本物业的时长是
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
您认为物业客服人员响应您诉求的速度如何
非常慢，几乎不回应
比较慢，很久才回复
一般，能在约定时间回应
比较快，很快就能回应
响应非常及时，体验很好
您认为物业的收费公示是否清晰透明
完全不透明，公示混乱
不太透明，有很多收费不清晰
一般，核心费用有公示
比较透明，大部分费用清晰
完全透明，所有收费都清晰公示
遇到突发情况（如停水停电、设施故障）时，您对物业的应急处理能力是否满意
您对物业针对社区/园区组织的便民活动是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有组织过相关活动
您认为物业是否会兑现此前对您做出的服务承诺
几乎从不兑现
很少兑现
一半左右能兑现
大部分能兑现
每次都能兑现
如果物业提出调整租赁方案，您愿意相信对方给出的方案说明吗
您对物业停车管理服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有停车需求
您对物业的快递/外卖代收管理服务是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
没有使用过该服务
您认为本物业当前最需要改进的方面有哪些
环境卫生清洁
设施维护速度
安保管理
客服响应效率
收费透明度
应急处理能力
增值服务种类
沟通机制