您好!为了提升物业服务质量,我们开展本次租户的信任度及绩效满意度调研,您的真实反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间填写!
物业是否能按时兑现对您的服务承诺
完全无法兑现
大部分无法兑现
一半能兑现
大部分能兑现
全部都能兑现
遇到问题联系物业时,对方的响应速度如何
完全不响应
响应很慢
响应速度一般
响应比较及时
响应非常及时
您对物业提升租户的信任度的认可度打多少分?(0-10分,0分非常不认可,10分非常认可)
您认为以下哪些方面最影响您对物业的信任度
信息公开透明度
问题处理效率
服务承诺兑现
工作人员专业性
公共设施维护
安全保障
收费合理性
物业是否主动向您告知过小区重大事项
从不告知
很少告知
偶尔告知
经常告知
每次都告知