租户使用障碍用户体验调查

您好!为了更好地了解您在租住过程中遇到的使用问题,优化租住环境与服务体验,我们开展本次调查。您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于调研分析,请您放心填写。
您租住当前房屋的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您的房屋户型是
开间/单身公寓
一居室
两居室
三居室及以上
您认为房屋整体空间大小是否满足您的使用需求
完全满足
基本满足
不太满足
完全不满足
您在日常使用房屋门窗时遇到过哪些问题(可多选)
门窗开关卡顿不顺畅
门锁损坏/难开锁
窗户密封性差漏风漏雨
阳台推拉门滑轨卡顿
没有问题,一切正常
您在使用水电设施时遇到过哪些问题(可多选)
水压不足出水小
水管漏水/渗水
插座松动/接触不良
开关损坏无法正常控制
热水器出水不稳定
电路跳闸频繁
没有问题,一切正常
您在使用厨房设施时遇到过哪些问题(可多选)
橱柜门闭合不严/脱落
水龙头出水不畅/漏水
台面开裂/高低不平
抽油烟机吸力不足难清理
燃气灶打火困难
储物空间不足放不下厨具
没有问题,一切正常
您在使用卫生间设施时遇到过哪些问题(可多选)
马桶冲水无力/堵塞
地漏排水缓慢返臭
淋浴区漏水渗水到外面
浴霸/排气扇无法正常使用
墙面瓷砖脱落开裂
镜柜储物空间不足
没有问题,一切正常
您在使用家具家电时遇到过哪些问题(可多选)
床架松动异响
衣柜隔板变形/储物空间不足
空调制冷制热效果差
冰箱制冷异常有异味
洗衣机脱水噪音大/漏水
WiFi信号差覆盖率低
没有问题,一切正常
房屋墙面地面是否存在影响您使用的问题
墙面大面积发霉掉皮
地面瓷砖开裂起翘
存在小问题但不影响使用
没有任何问题
房屋的采光条件是否满足您的日常使用需求
采光很好完全满足
采光一般基本满足
采光较差影响日常使用
采光很差严重影响生活
房屋的通风条件是否满足您的日常使用需求
通风很好完全满足
通风一般基本满足
通风较差有闷热感
通风很差空气不流通
您在房屋内活动时,遇到过哪些通行障碍问题(可多选)
过道太窄不方便搬运物品
家具摆放不合理阻挡通行
台阶高低差太大容易绊倒
玄关空间太小不方便换鞋放行李
没有遇到相关问题
房屋的隔音效果是否会影响您的正常使用
隔音很好,几乎听不到外界噪音
隔音一般,偶尔有噪音但不影响
隔音较差,经常被噪音干扰影响休息
隔音很差,严重影响日常生活
您在储物使用方面遇到过哪些问题(可多选)
整体储物空间不足
衣柜设计不合理不好放衣物
玄关没有合适鞋柜放鞋
没有阳台不方便晾晒衣物
不存在储物相关问题
遇到使用问题后,报修处理的响应速度是否让您满意
响应很快,非常满意
响应及时,基本满意
响应较慢,不太满意
很久没人处理,非常不满意
维修后问题解决的效果如何
问题彻底解决,效果很好
解决了主要问题,效果还行
只缓解了问题,之后又复发
问题完全没解决,效果很差
从未报修过,不适用
您认为小区公共区域的使用体验如何
很方便,没有任何障碍
基本方便,偶尔有小问题
不太方便,存在较多使用障碍
非常不方便,严重影响出行
您在使用公共区域时遇到过哪些障碍(可多选)
电梯经常故障等待时间长
单元门门禁损坏难以进出
楼道灯光损坏昏暗看不清
楼梯扶手松动不安全
停车位不足找不到车位
无障碍设施缺失不方便特殊需求使用
没有遇到相关问题
请您对当前租住房屋整体使用便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐当前租住房屋的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前在房屋使用中还遇到过哪些其他障碍或问题?请简要描述
    ____________
您对改善租住体验、解决使用障碍有哪些具体建议?
    ____________

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