您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对社区基础便民服务（如水电维修、代收快递）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我从未使用过该服务
您对社区文化活动服务（如兴趣班、节日活动）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我从未使用过该服务
您对社区养老托幼服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我从未使用过该服务
您对社区医疗卫生服务（如义诊、健康讲座）的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我从未使用过该服务
您认为当前社区服务人员最需要提升哪方面的能力
服务态度
问题解决能力
业务知识储备
沟通表达能力
应急处理能力
您希望社区服务培训重点覆盖哪些服务内容
基础便民服务技能
特殊群体服务技巧
社区活动策划组织
应急问题处理
沟通与矛盾调解
数字化服务操作
政策讲解服务
您认为社区服务多久开展一次集中培训比较合适
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要集中培训
您更偏好社区服务人员参加哪种形式的培训
线下实操教学培训
线上视频课程培训
线上+线下结合培训
案例研讨交流培训
您愿意向他人推荐我们社区现有服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为培训能帮社区服务解决哪些问题
服务不规范问题
态度不好问题
解决不了问题
响应不及时问题
沟通不顺畅问题
特殊需求应对不足问题
您对社区服务人员反馈问题后的处理结果满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
我从未反馈过问题