您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常购物主要的渠道是
线下实体门店
电商平台
品牌官方小程序/APP
社交平台直播
社区团购
其他
您日常消费最多的品类是(可多选)
食品饮料
服饰鞋包
居家日用品
电子数码产品
无障碍辅助器具
医药健康产品
文化娱乐服务
出行服务
其他
您是否有长期固定使用的品牌
是,有1-2个
是,有3-5个
是,有5个以上
没有,一般随机选择
您对目前常用品牌的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品质量满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品性价比满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的无障碍设计适配满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的线下门店无障碍服务满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的线上渠道无障碍适配(比如读屏软件适配)满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的客服服务(沟通便利度、问题解决效率)满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年里,您购买该品牌产品/服务的频率是
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-3次
半年1次
一年1次及以下
如果有同类型同价位的其他品牌推出,您会选择更换品牌吗
肯定不会更换
大概率不会更换
不确定
大概率会更换
肯定会更换
您向他人推荐该品牌的可能性打分(0分完全不可能,10分非常可能)
您选择长期使用某个品牌,主要是因为哪些原因(可多选)
产品质量好
价格合适
无障碍设计做的好
购买渠道便利
服务态度好
品牌口碑好
没有其他更好的选择
使用习惯了
其他
您认为当前多数品牌存在哪些不足(可多选)
产品不适合残障人士使用
没有无障碍设计
线上渠道不支持读屏等辅助工具
线下门店没有无障碍设施
服务人员缺乏对残障人士的服务意识
价格过高
购买渠道不方便
售后服务差
没有发现明显不足
其他
品牌的无障碍设计是否会影响您的购买选择
影响非常大,会优先选择无障碍做的好的品牌
有一定影响,同等条件下会选无障碍好的
影响不大,主要看产品质量和价格
完全不影响