您的年龄范围是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您的居住地区是
一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
农村地区
您的学历水平是
小学及以下
初中
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您目前的就业状态是
全职工作
兼职工作
待业
退休
在校学生
无法工作
您个人月均可支配收入范围是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常获取消费信息的主要渠道是(可多选)
电视/广播
电商平台推送
社交平台
亲友推荐
线下门店宣传
盲文读物/有声读物
其他
您日常外出消费的频率是
几乎不外出消费
每周1次及以下
每周2-4次
每周5次及以上
外出消费时,公共无障碍设施是否能满足您的需求
完全无法满足
勉强满足部分需求
基本满足需求
完全满足需求
您外出消费遇到的主要障碍是(可多选)
交通无障碍设施不完善
场所出入口无坡道/无障碍通道
没有适配的无障碍卫生间
工作人员不了解无障碍服务
无法获取清晰的商品信息
支付流程不便
其他
您线上购物的频率是
几乎不线上购物
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您常用的网购平台是否支持无障碍访问
完全不支持
部分功能支持,使用很困难
基本支持,使用比较顺畅
完全支持,使用无障碍
您线上购物遇到的主要障碍是(可多选)
页面无法被读屏软件识别
商品描述不清晰,没有语音解说
下单/支付流程操作复杂
物流配送无法上门
退换货流程繁琐不便
没有遇到明显障碍
其他
您是否愿意为具备无障碍设计的商品支付更高的价格
完全不愿意
可以接受比普通商品高5%以内的溢价
可以接受比普通商品高5%-15%的溢价
可以接受比普通商品高15%以上的溢价
只要好用,价格不敏感
消费时您最优先考虑的因素是
价格是否便宜
是否具备无障碍设计
商品质量
品牌口碑
便利性
外观设计
您目前在生活中比较高频的消费品类是(可多选)
食品生鲜
生活用品
服装配饰
辅助器具(如轮椅、助行器、助听器等)
数码电子产品
文化娱乐产品/服务
医疗健康服务
出行服务
其他
您对当前国内消费市场的无障碍整体环境打多少分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您尝试新无障碍产品/服务的主要因素是(可多选)
价格太高
不了解产品功能
不知道购买渠道
担心不好用
不需要这类产品
其他
您认为无障碍消费环境的改善,对您的生活质量提升帮助大吗
完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助很大
非常大的帮助