您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他
您平时主要通过哪种渠道获取福利服务信息
线下社区/街道办事点
线上官方平台（公众号/官网/小程序）
亲友转告
其他残障组织线下宣传
其他
您对线下福利申请点的可达性满意度（距离、交通便利程度）（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下福利申请点的无障碍设施满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下工作人员服务态度满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下福利办理流程便捷度满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上福利申请平台的无障碍适配满意度（如读屏功能适配、字体缩放支持等）（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上平台操作便捷度满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上平台信息加载、系统稳定性满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上福利申请审核处理速度满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下福利申请审核处理速度满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过线上申请福利时操作卡顿、提交失败的情况
您认为线下申请福利相比线上的优势有哪些
可以面对面咨询，解决疑问更方便
不需要掌握数码产品操作
不会碰到网络/系统问题
审核结果反馈更直接
更容易准备符合要求的申请材料
其他
您认为线上申请福利相比线下的优势有哪些
足不出户就能办理，不需要出门奔波
可以随时查看申请进度
信息公示清晰，不容易漏看要求
办理时间更灵活，不受工作时间限制
申请记录可随时查询保存
其他
如果可以选择，您未来更倾向选择哪种方式申请福利
只选线下
线下优先，线上备选
线上优先，线下备选
只选线上
您向其他残障朋友推荐当前福利申请渠道的可能性有多大？（0-10分，0分非常不愿意推荐，10分非常愿意推荐）