乡镇居民线上线下消费选择可行性调研问卷

您好!为了解乡镇居民日常消费中线上线下选择的实际情况,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业
务农
个体经营
本地企业务工
外出务工
机关/事业单位工作人员
学生
退休
其他
您的家庭月均总收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前在本地乡镇的居住时长
1年及以下
2-5年
6-10年
10年以上
您日常需要消费的商品/服务类型包含以下哪些
蔬菜水果生鲜类
粮油副食日用品
服装鞋帽
家电数码
农资农具
餐饮外卖
医疗药品
教育培训服务
休闲娱乐服务
过去一年,您日常消费更偏向选择哪种渠道
基本都选线下实体店
大部分选线下,偶尔选线上
线上线下各占一半
大部分选线上,偶尔选线下
基本都选线上
您对本乡镇线下实体店的整体满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本乡镇线下实体店最大的优势是什么
可以亲眼看到实物,质量有保障
购买后可以立刻拿到,不用等待
售后退换方便
可以线下体验,购物体验更好
符合日常消费习惯,操作简单
您认为本乡镇线下实体店最大的不足是什么
商品种类少,可选范围小
价格比线上贵
门店距离远,购物不方便
营业时间固定,下班之后买不到
质量参差不齐,没有保障
您对线上购物(电商平台、社交拼团、直播购物等)的整体满意度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购物相比线下最大的优势是什么
商品种类多,可选择范围大
价格比线下便宜
足不出户送货上门,方便
随时都可以下单,不受营业时间限制
可以看到其他用户评价,参考性强
您认为线上购物在乡镇推广最大的障碍是什么
不会操作智能手机/线上购物流程
担心买到假货,质量没保障
退换货不方便,邮费成本高
配送速度慢,很多商品不配送上门
个人信息容易泄露,担心诈骗
您家日常网络覆盖情况如何
已通稳定高速宽带,网络很好
有手机信号,流量上网够用
网络信号差,上网不稳定
几乎没有可用网络
您常用的线上购物平台是哪个(选最常用的一个)
淘宝/天猫
拼多多
京东
抖音/快手直播购物
微信小程序/社区团购
我从来不用线上平台购物
其他
线上购物配送到您家的便利性如何
送货上门,很方便
只能配送到乡镇网点,需要自己去取,不太方便
很多商品不配送到我所在的乡镇,无法购买
我从来不线上购物,没有相关体验
哪些因素会让您更愿意选择线上购物
价格比线下便宜很多
线下买不到的商品
平台售后保障完善
支持送货上门
有亲友帮忙操作教学
配送速度快(3天以内能到)
哪些因素会让您更愿意选择线下购物
可以当场挑选商品质量
买了就能立刻使用,不用等
售后方便,有问题当场就能解决
习惯线下逛街购物的方式
不会操作线上购物
线下经常有促销活动
如果购买价格较高的电器数码产品,您会优先选择
乡镇本地实体店
县城实体店
线上官方旗舰店
品牌官网直接购买
直播平台购买
如果购买生鲜蔬菜水果类商品,您会优先选择
乡镇农贸市场
本地社区团购自提
线上平台配送到家
路边流动摊位
您是否愿意尝试线上下单、线下门店取货的购物模式
非常愿意,会经常使用
愿意,偶尔会尝试
无所谓,看情况
不太愿意,觉得麻烦
完全不愿意
您目前参与线上购物,是否有人可以指导您解决操作问题
有家人/亲友可以帮忙,很方便
遇到问题偶尔有人帮忙
没有人可以帮忙,只能自己摸索
我不参与线上购物,不需要帮助
您对乡镇发展线上购物服务,还有哪些建议或需求
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