家长品牌忠诚度满意度调查问卷

您好!我们正在进行针对家长群体的品牌使用满意度与忠诚度调研,希望能了解您的真实想法。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,感谢您的抽出时间参与!
您的孩子目前处于哪个年龄段
0-3岁(婴幼儿阶段)
4-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
13-15岁(初中阶段)
16-18岁(高中阶段)
您的家庭常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭的月均可支配收入大概是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您日常购买母婴/儿童相关产品,更常接触哪些品牌渠道
线下实体母婴店
综合电商平台
品牌官方小程序/公众号
社交平台直播
宝妈社群推荐
商超卖场
您在购买儿童相关产品时,是否会优先选择固定的几个品牌
完全会,只选固定品牌
大部分情况会,优先考虑熟悉品牌
偶尔会,碰到合适的新品牌也会尝试
完全不会,更看重性价比不固定品牌
您向其他家长推荐您常用的儿童产品品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您购买儿童相关产品时,选择常购品牌的频率是
100%都是选常购品牌
80%-99%选常购品牌
50%-79%选常购品牌
20%-49%选常购品牌
低于20%选常购品牌
您对目前常用品牌的产品整体质量满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品安全性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的产品性价比满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的包装设计满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的购买便捷性满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的售后服务满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对常用品牌的营销活动吸引力满意度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
和其他同类型品牌比,您认为您常用的品牌整体水平
远高于其他品牌
略高于其他品牌
和其他品牌差不多
略低于其他品牌
远低于其他品牌
如果其他品牌推出更优惠的价格,您会放弃常用品牌转购吗
肯定不会,依然选择常用品牌
大概率不会,只有优惠力度很大才会考虑
不确定,看优惠幅度决定
大概率会,优惠够就转购
肯定会,直接选择更便宜的
如果其他品牌推出更符合孩子需求的新产品,您会放弃常用品牌转购吗
肯定不会,依然选择常用品牌
大概率不会,只有新产品优势非常明显才会考虑
不确定,看产品适配性决定
大概率会,产品合适就转购
肯定会,直接选择新产品
您愿意长期选择同一个品牌,主要是因为哪些原因
产品质量稳定靠谱
孩子使用体验好
价格符合预期
购买方便不用重新对比
品牌口碑好值得信任
品牌理念符合我的育儿观念
会员积分福利吸引
哪些因素会让您考虑更换目前常用的品牌
出现产品质量安全问题
价格持续上涨超出预算
购买越来越不方便
售后服务变差
其他品牌有更好的产品体验
常用品牌推出不符合需求的新产品
周边家长都换了其他品牌
您是否已经连续使用当前常用品牌超过1年
是,已经连续使用超过1年
否,使用时间不足1年
未来1年,您是否还会继续选择当前常用品牌
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定,可能换也可能不换
大概率不会继续选择
肯定不会继续选择
您对当前常用品牌还有哪些改进建议,欢迎告诉我们
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