中小学教育服务家长推荐意愿与服务质量调查问卷

尊敬的家长,您好!为了进一步提升我校/机构的教育服务质量,我们特开展本次调查,您的真实反馈对我们非常重要,调查结果仅用于服务优化,感谢您的支持与参与!
您孩子目前所在的教育阶段是
幼儿园
小学低年级(1-2年级)
小学高年级(3-6年级)
初中
高中
您是孩子的
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
您孩子在本校/机构接受服务的时长是
少于3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每月接送/参与孩子相关活动的次数大约是
少于4次
4-8次
9-15次
15次以上
请您对学校/机构的整体服务质量进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对师资教学质量进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园/校区环境安全状况进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对校园/校区卫生条件进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对师生沟通的及时性和有效性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家校沟通机制进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对后勤服务(餐饮、住宿、接送等)质量进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对收费透明度与合理性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对活动组织安排的合理性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对孩子学业/能力提升效果进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐本校/机构教育服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择本校/机构最看重的因素是
师资水平
教学质量
地理位置
收费价格
口碑评价
环境安全
特色课程
升学保障
您认为本校/机构目前做得比较好的方面有
教学质量稳定
安全保障到位
沟通及时顺畅
收费透明合理
活动丰富多样
后勤服务贴心
孩子进步明显
您认为本校/机构最需要改进的方面是
教学质量提升
增加师生沟通频率
优化校园安全管理
调整收费标准
丰富特色课程
改善后勤服务
优化活动安排
您是否愿意继续让孩子在本校/机构接受下一阶段的服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您身边是否已经有亲友因为您的推荐来本校/机构咨询或报名
已经有多名亲友报名
有亲友咨询但未报名
还没有亲友咨询过
暂时没有推荐过
您主要通过什么渠道了解到本校/机构的信息
亲友推荐
线上广告
社区宣传
学校老师推荐
线下活动了解
您认为本校/机构的服务最大的优势是什么
    ____________
您对本校/机构提升服务质量还有哪些具体的意见或建议
    ____________

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