您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您平均多久点一次外卖
每天都点
每周4-6次
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次及以下
您通常会在哪些场景点外卖
工作日午餐
工作日晚餐
休息日午餐
休息日晚餐
熬夜加餐
下午茶
不想做饭的时候
朋友聚会
您点外卖时会优先选择哪类餐品
中式正餐
快餐小吃
奶茶饮品
甜点烘焙
生鲜水果
异国料理
夜宵烧烤
其他
您对平台显示的骑手预计送达时间准确性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手的实际配送速度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对骑手送餐时的餐品包装完整性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手提前点击“已送达”但实际还未送餐的情况
您对骑手的服务态度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到特殊天气（暴雨、大风、暴雪等），您能理解骑手配送延迟吗
完全可以理解
基本可以理解
不太能理解
完全不能理解
您是否接受外卖骑手将餐品放在快递柜/驿站/前台等代收点
完全接受，一直都是这样放
接受，提前告知我就可以
不接受，除非我主动同意
完全不接受，必须亲自递给我
您对骑手与您沟通时的礼貌程度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您投诉外卖骑手最可能是因为哪些原因
配送速度太慢、超时太久
服务态度差
餐品洒漏/损坏
送错订单
提前点击送达
拒绝配送上门
联系不上
其他
您向他人推荐现在的外卖骑手配送服务的可能性有多大（0-10分）
您觉得外卖骑手服务最需要改善的地方是哪些
配送准时性
服务态度
沟通能力
餐品保护意识
配送上门的配合度
异常情况的处理能力
其他