您目前从事外卖骑手行业的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要服务的平台是
饿了么
美团
蜂鸟即配
达达
顺丰同城
其他第三方平台
同时跑多个平台
您的日均配送订单量大概是
20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
51单及以上
您的月均收入大概在哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001元及以上
您目前的配送收入是否能匹配您的工作强度
完全不匹配,收入远低于付出
不太匹配,收入偏低
基本匹配
比较匹配,收入符合预期
完全匹配,收入满意
您日常工作中最常遇到的问题是(可多选)
订单分配不合理,远距离/顺路订单少
商家出餐慢,等待时间过长
顾客地址不清晰,难找地点
平台派单间隔太短,赶路超时风险高
恶劣天气没有额外补贴或补贴太少
交通违规划分不合理,罚款不公平
取餐点/停车区域不足,违章停车被贴条
客服申诉通道不顺畅,申诉成功率低
极端天气(暴雨/暴雪/高温)配送时,您认为当前的补贴力度是否足够
完全不够,付出和收益不对等
不太够,补贴偏低
一般
基本足够
完全足够
当前平台设置的配送超时规则是否合理
非常不合理,时间预留太短
不太合理,部分场景没考虑到
一般,基本能接受
比较合理,大部分情况够用
非常合理
您遇到订单异常/顾客投诉等问题时,平台申诉处理是否及时公正
完全不及时也不公正,基本申诉不通过
不太及时公正,成功率很低
一般,偶尔能申诉成功
比较及时公正,大部分能解决
非常及时公正,处理结果满意
您目前享受过哪些平台福利(可多选)
意外伤害保险
健康体检
节日福利
防暑降温/保暖物资
子女关怀补助
技能培训
从来没有享受过任何平台福利
其他
您对目前平台提供的社会保障(保险、公积金等)是否满意
非常不满意,几乎没有保障
不满意,保障水平太低
一般
满意,保障基本到位
非常满意
您认为目前站点管理存在哪些需要改进的问题(可多选)
站点管理者态度粗暴,沟通方式不合理
强制加班/强制派单,不考虑个人需求
奖惩规则不透明,罚款随意
站点休息设施不足,没有合适的休息区域
站点扣点不合理,抽成太高
没有明显问题
其他
请您对当前城市的外卖骑手配套基础设施(取餐柜、停车点、休息站等)打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接受平台提供的职业技能提升培训(如交通安全、服务礼仪等)
非常愿意,希望多获得成长机会
愿意,有空就会参加
无所谓
不太愿意,浪费时间
完全不愿意,不需要培训
您最希望平台增加哪方面的关怀措施(可多选)
设置夏季/冬季暖心休息站,提供饮水/充电服务
免费定期健康体检
增加恶劣天气补贴
优化超时/罚款规则,人性化调整
完善申诉通道,提高处理效率
提供子女相关帮扶福利
降低平台抽成比例
其他
您未来1-2年是否还打算继续从事外卖骑手行业
肯定不做了,已经在找其他工作
暂时不确定,看情况变化
可能还会做,没有更好选择的话就继续
应该会继续做,比较认可这个行业
肯定会继续做,非常喜欢这个工作
针对城市基础设施配套,您认为还有哪些需要改进的地方