您好，本次调研旨在了解外卖骑手群体的真实核心需求，为改善骑手工作体验提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！
您目前的从业类型是
专送骑手
众包骑手
混合接单（既有专送也接众包）
其他
您平均每天的接单量大概是
20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
50单以上
您平均每天的工作时长是
8小时及以下
9-10小时
11-12小时
13-14小时
14小时以上
您目前每月扣除各项成本后的实际收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9000元以上
您选择从事外卖骑手行业的主要原因是
收入门槛低，上手快
时间相对自由
收入上限比较高
暂时没有其他更好的工作选择
喜欢跑外勤的工作模式
其他
目前您工作中遇到的主要困难有（可多选）
派单不合理，远距离/顺路差订单多
抽成比例太高，实际收入偏低
差评/投诉判定不公正，容易被乱罚款
电动车充电/停车不方便
商家出餐慢，等待时间长还要被顾客催单
路况复杂，交通安全风险高
没有完善的社保福利保障
工作强度大，身体负荷重
天气不好的时候配送压力大
其他
您认为当前平台的抽成比例是否合理
非常不合理，抽成太高
不太合理
一般
比较合理
非常合理
您对平台的申诉处理机制是否满意
非常不满意，申诉基本不通过
不满意，申诉成功率很低
一般
满意，大部分申诉能得到合理处理
非常满意
您最希望改善的工作配套条件是（可多选）
更多合规的骑手充电站点
城区更多骑手休息落脚点（能喝水、如厕）
更便宜的电动车租赁/分期方案
平价的骑手装备购买渠道
免费/优惠的定期健康体检
其他
您目前是否享有社保等基础保障
平台缴纳完整的五险一金
自己缴纳社保，平台没有补贴
平台有少量社保补贴，需要自己缴纳
没有任何社保相关保障
社保保障是否是您工作中非常关注的需求
非常关注，是核心需求
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
请您对当前的工作强度打分（1分代表强度完全不可接受，5分代表强度完全可以接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
发生意外后，您遇到的主要问题是（可多选）
平台保险赔付流程复杂，到账慢
赔付额度低，不够覆盖医疗费用
平台不承担相关责任，全部由个人承担
误工没有任何补贴
没有遇到过问题，不清楚
其他
您和商家以及顾客的沟通顺畅吗
非常不顺畅，经常产生矛盾
不太顺畅，偶尔有矛盾
一般
比较顺畅，很少有矛盾
非常顺畅，几乎没有矛盾
您最希望平台优化的功能是（可多选）
优化派单逻辑，多派顺路订单
优化导航路线，避开施工/禁行区域
增加大额雨天/夜间配送补贴
简化申诉流程，提高处理效率
增加配送时长容错空间，避免超时罚款
其他
您未来1-2年是否还打算继续从事外卖骑手行业
肯定会继续做
大概率会继续做
不确定，看情况变化
大概率会转行
肯定会转行
如果您考虑转行，主要原因是（可多选）
收入越来越低
工作强度太大，身体吃不消
没有保障，对未来没有安全感
有更好的工作机会
不认可当前的行业规则
其他
除了上述提到的内容，您还有哪些需求想反馈给平台或相关管理方