您平均多久收发一次快递
几乎每天都有
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月不到1次
您是否能准确叫出经常为您服务的快递员姓氏
可以，完全记得
只记得姓氏，叫不出全名
有点印象，记不清了
完全不记得
您认为快递员工作的辛苦程度如何
非常辛苦，风雨无阻还要赶时效
比较辛苦，工作压力大
一般辛苦，和普通职业差不多
不怎么辛苦，工作很轻松
请您对快递员的送货准时性打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的包裹完好性保护能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的服务态度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员的沟通有效性打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对快递员解决异常问题（错件、丢件、延误）的能力打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过快递员未经允许直接将快递放在快递柜/驿站的情况
每次都这样，从来不沟通
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没有遇到过
遇到上述未经允许放置的情况，您的满意度是
非常不满意，非常影响我取件
不太满意，有点麻烦
无所谓，能接受
比较满意，我没时间收件正好放那里
非常满意，这样很方便
您认为快递员最需要提升的方面是
送货准时性
服务态度
包裹保护意识
沟通主动性
异常问题处理能力
职业素养
您认为快递员应该享有哪些基础权益保障
五险一金
高温/低温补贴
带薪年假
稳定底薪
节假日加班补贴
免费防护装备
您是否认同“快递员服务质量直接影响您对对应快递公司的印象”这个说法
完全认同，快递员就是公司门面
比较认同，有一定影响
一般，影响不大
不太认同，只看公司整体处理能力
完全不认同
当快递员遇到不可抗因素（极端天气、交通拥堵）导致派送延误时，您的包容度如何
完全理解，可以接受延误
基本理解，只要提前告知就可以
不太理解，延误就是快递员的问题
完全不能接受，必须准时送达
您是否会因为快递员的优质服务而优先选择对应快递公司
一定会，好的服务体验太重要了
大概率会，会优先考虑
不一定，看价格和时效
基本不会，还是看其他因素
一定不会，只看价格
您对目前国内快递员整体的社会保障状况了解吗
非常了解，一直关注相关信息
比较了解，看过相关新闻报道
不太了解，只知道一点
完全不了解，没关注过
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上