快递员参与度与培训需求调研问卷

您好!为了更好地了解快递员的工作参与情况,匹配更贴合需求的培训内容,特开展本次调研。本次调研为匿名形式,所有数据仅用于培训体系优化,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的当前工龄是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的岗位是
一线派件快递员
收件专员
站点组长
站点主管
其他
您目前所在的快递网点类型是
自营网点
加盟网点
代理网点
其他
您之前是否参加过快递公司组织的相关培训
从未参加过
每年参加1-2次
每年参加3-5次
每月至少参加1次
您目前对自身这份快递员工作的整体参与感打多少分?(0分极低,10分极高)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作的投入程度打分(1星最低,5星最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前工作的主要动力来源是
收入满足需求
热爱这份工作
暂时没有其他更好的选择
可以积累行业经验未来晋升
其他
在日常工作中,您认为哪些因素会降低您的工作参与度
派件收件量过大压力高
客户投诉多不被理解
收入与付出不匹配
晋升空间小看不到未来
缺乏技能提升的渠道
站点管理不人性化
社保福利不完善
其他
您是否认为系统性的培训能够帮助提升您的工作参与度
完全不认为
可能有一点帮助
比较有帮助
非常有帮助
您目前最需要提升技能的工作模块是哪些
快递分拣识别技巧
高效派件路线规划
客户沟通与投诉处理
大件快递搬运技巧
生鲜/易碎特殊件保管配送
快递信息录入与系统操作
收件开发客户技巧
消防安全知识
交通安全规范
其他
您更倾向于哪种培训形式
线下集中现场培训
线上视频自学
老带新一对一带教
线上直播互动培训
案例研讨分享会
其他
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上
您更希望培训安排在什么时间
工作日早会前
工作日收工后
周末休息日
法定节假日
不固定时间随到随学
您希望通过培训获得哪些收获
提升工作效率减少加班
提升沟通能力减少投诉
掌握特殊件处理技能降低损耗
获得更多收入提升空间
获得晋升资格
认识同行拓展人脉
了解最新行业规范政策
其他
如果培训占用您的非工作时间,您是否愿意参加
完全不愿意
如果给加班费/补贴愿意参加
只要对工作有帮助就愿意参加
非常愿意参加
您能够接受的培训频次是
每月1次
每季度1次
每半年1次
每年1次
只在新政策新要求推出时培训
您认为当前公司已有的培训存在哪些问题
培训内容太理论脱离实际工作
培训时间不合理影响休息
培训形式太枯燥没效果
培训内容不符合实际需求
没有后续的跟踪指导
完全没有问题
其他
您是否愿意参与培训后的考核评估
完全不愿意
如果和福利/晋升挂钩愿意
不挂钩也愿意参与
非常愿意
培训后的考核结果和您的薪资/晋升挂钩,您是否支持
完全不支持
可以部分挂钩
非常支持
无所谓
对于提升快递员工作参与度,您有什么其他建议
    ____________
针对未来的培训内容和安排,您还有什么具体需求
    ____________

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