您最近半年平均多久收一次快递？
几乎每天都收
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
每月1次及以下
您最近半年平均多久寄一次快递？
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
您日常使用最多的3个快递品牌是？
顺丰速运
京东快递
中通快递
圆通速递
申通快递
韵达快递
极兔速递
邮政EMS
菜鸟裹裹（合作快递）
苏宁物流
其他
您对目前日常使用快递的配送速度打多少分？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前日常使用快递的快递员服务态度打多少分？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前日常使用快递的快递员上门配送/上门取件的履约率打多少分？（1分几乎从不履约，5分次次都履约）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您常用快递的整体性价比打多少分？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得快递员当前的配送收费和服务质量匹配吗？
完全不匹配，收费远高于服务质量
不太匹配，收费略高于服务质量
基本匹配，收费和服务对应
非常匹配，收费合理服务到位
收费偏低，服务超出预期
如果快递费上涨1元每单，您能接受吗？前提是快递员必须提供上门配送服务
完全不能接受
不太能接受
无所谓
可以接受
非常愿意接受
您是否能准确说出不同品牌快递的主要定位差异？
完全可以，很清楚差异
大概能说出主要差异
只知道少数几个品牌的差异
不太清楚差异
完全分不清楚，都一样
提到「高端优质服务快递」，您第一想到的品牌是哪个？
顺丰速运
京东快递
邮政EMS
其他
没有特定想到的品牌
提到「性价比高的平价快递」，您第一想到的品牌是哪个？
极兔速递
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
其他
没有特定想到的品牌
提到「保障性强的快递」，您第一想到的品牌是哪个？
邮政EMS
顺丰速运
京东快递
其他
没有特定想到的品牌
您判断一个快递品牌性价比高的依据有哪些？
快递费低
快递员服务好
配送速度快
包裹不容易损坏丢失
能上门取送
售后处理及时
快递员有礼貌沟通顺畅
其他
您在选择寄快递时，最优先考虑的因素是什么？
快递价格低
品牌口碑好
快递员服务好
配送速度快
能上门取件
安全有保障
您认为当前不同品牌快递的快递员服务质量差异大吗？
差异非常大
差异比较大
差异不大，都差不多
几乎没有差异
不清楚，没对比过
您会不会因为快递员服务不好，就再也不用这个品牌的快递？
肯定会，一次不好就换
大概率会，多次不好就换
不一定，看情况而定
大概率不会，只要价格合适就继续用
肯定不会，只看价格不看快递员服务
您向他人推荐您常用快递品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为当前快递员的收入水平和他们的工作强度匹配吗？
完全不匹配，工作强度大收入太低
不太匹配，收入偏低
基本匹配，符合工作强度
比较匹配，收入和付出相当
不好说，不了解
您认为快递品牌可以从哪些方面提升快递员服务的性价比？
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月可支配收入区间是？
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上