您好！为了提升社区快递服务的整体质量，我们开展本次调研，耽误您几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
您的身份是
社区居民
社区网点快递员
社区物业工作人员
其他相关人员
您向他人推荐当前社区快递服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为快递员主动告知快递异常信息的情况如何
从不主动告知
偶尔主动告知
一半情况会告知
多数情况会告知
每次都主动告知
您认为社区快递员的哪些方面做得比较好
配送速度快
服务态度好
包裹保管得当
主动联系沟通
按要求送货上门
异常处理及时
您认为社区快递员的服务目前还存在哪些问题
不按要求送货上门
配送超时
包裹损坏或丢失
服务态度差
不主动通知取件
异常问题处理不及时
乱收费
其他
相比半年前，您觉得社区快递员的服务质量有什么变化
明显变差
略有变差
基本没有变化
略有提升
明显提升
您是否能接受快递员不经同意直接将快递放在快递柜/驿站
完全不能接受
偶尔可以接受
无所谓
大部分情况可以接受
完全可以接受