您的身份是
网约车平台乘客
网约车司机本人
网约车平台运营管理人员
请您对网约车司机的驾驶平稳性打分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的路线规划合理性打分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的交通规则遵守情况打分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的车内环境卫生情况打分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的服务态度礼貌程度打分(1-5分,1分最差,5分最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车司机最需要改善的服务问题是
驾驶习惯不好
服务态度差
绕路多收费
车内脏乱差
找不到上车点接客慢
信息与实际不符
聊天过度打扰
其他
您向他人推荐当前网约车平台司机服务的可能性有多大?(0-10分)
您对平台当前处理乘客与司机投诉纠纷的公平性是否满意
作为司机,您认为目前的工作压力在您可接受的范围内吗
完全不可接受,压力极大
不太可接受,压力较大
一般,可以接受
比较轻松,完全可接受
您认为影响网约车司机绩效满意度的主要因素有哪些
平台抽成过高
订单分配不合理
奖励门槛太高
乘客投诉机制不公平
社保福利保障不足
工作时间不自由
其他
您认为目前平台的司机服务评分体系能够真实反映司机的服务质量吗
完全不能,水分很大
不太能,偏差较大
一般,基本能反映
比较能,准确度很高
完全可以,非常真实