您所在的医疗机构类型是
三级公立医院
二级公立医院
一级公立医院/社区卫生服务中心
民营医院
专科诊所
其他医疗机构
您的岗位类别是
临床医生
护士
医技人员
行政后勤人员
管理人员
医学生/规培人员
您从事医护相关工作的年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中会使用到哪些院内服务渠道（可多选）
线下临床服务窗口
院内OA系统
医院内部APP/小程序
医护工作站系统
内部会议线下场地
内部培训线下教室
内部线上培训平台
您最常使用的院内办公服务渠道是
线下办公窗口
院内PC端系统
院内移动端APP/小程序
线下办公会议
其他
您对当前院内常用办公服务渠道的便捷性评分是（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前院内常用临床服务渠道的响应速度评分是（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道获取过医学继续教育相关服务（可多选）
线下医院内部培训
线下外部学术会议
线上医学教育平台
行业协会公众号/短视频账号
专业医学知识数据库
同行交流社群
您对当前常用的医学继续教育服务渠道的内容质量评分是（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在获取职业发展相关服务时，会选择哪些渠道（可多选）
医院人事部门线下窗口
院内人事系统线上渠道
第三方求职招聘平台
行业招聘会线下渠道
同行推荐介绍
您对当前职业发展服务渠道的信息透明度评分是（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常获取医疗物资相关服务会通过哪些渠道（可多选）
线下物资仓库申领
院内物资申领系统
第三方医药采购平台
供应商线下对接
其他
您认为当前物资申领服务渠道的效率如何
效率很高，很快就能完成申领拿到物资
效率一般，偶尔会有卡顿延迟
效率很低，经常遇到流程问题等待很久
您在和患者沟通随访时，会使用哪些服务渠道（可多选）
线下门诊/病房当面沟通
电话沟通
医院官方线上医患沟通平台
第三方社交软件
短信通知
您对当前常用医患沟通渠道的安全性（隐私保护）评分是（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过不同服务渠道之间信息不互通的问题
经常遇到，严重影响工作效率
偶尔遇到，对工作有一定影响
很少遇到，基本不影响工作
从未遇到
您遇到不同服务渠道信息不互通时，最常出现在哪类场景？
您认为线上服务渠道相比线下渠道，最突出的优势是什么（可多选）
随时随地可用，不受时间地点限制
流程标准化，减少沟通成本
操作留痕，方便后续查询
处理速度更快，不用排队等待
数据自动汇总，减少人工工作量
您认为当前线上服务渠道最需要改进的问题是什么（可多选）
系统卡顿不稳定，经常出错
操作流程复杂，学习成本高
功能不全，满足不了工作需求
隐私安全保障不足
兼容性差，不同设备使用体验差异大
客服响应慢，出问题找不到人解决
您更愿意尝试新的数字化服务渠道吗
非常愿意，新渠道通常能提升工作效率
愿意尝试，但需要有简单的操作指导
不太愿意，习惯了现有渠道不想改变
非常不愿意，新渠道容易出问题不放心