您使用我们产品的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用
您最常使用产品的哪个核心模块
需求管理模块
项目协作模块
原型设计模块
数据分析模块
文档存储模块
其他
您整体对我们产品的满意度打分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
您对产品功能完整性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品响应速度/运行流畅度的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品界面设计和操作易用性的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品需求响应和问题解决效率的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品价格和性价比的满意程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品过程中,最常遇到的问题有哪些(可多选)
功能不符合实际工作场景需求
操作流程复杂繁琐
经常出现卡顿/崩溃
找不到需要的功能入口
功能更新不及时,跟不上业务变化
缺少和其他工具的联动
客服反馈慢,问题得不到解决
数据安全有隐患
没有遇到明显问题
当前产品能否满足您核心业务场景的需求
完全不能满足
只能满足小部分需求
满足大部分核心需求
完全满足所有需求
您认为目前产品最需要补充的功能是哪些(可多选)
需求优先级排序工具
需求变更追踪功能
跨团队需求评审协作
用户需求收集入口
竞品分析集成工具
需求落地进度同步
数据化需求效果分析
其他
您提出的需求最终落地实现的比例大概是
几乎没有落地
不到30%
30%-60%
60%以上
您认为需求无法落地的主要原因是什么(可多选)
优先级太低,排不上开发计划
需求描述不够清晰
技术实现难度大
不符合产品当前规划方向
沟通对接不顺畅
其他
您是否愿意为了满足您的个性化需求支付额外费用
完全不愿意
如果需求价值高,可以接受
愿意,只要能解决问题
不确定
当前产品最大的痛点是什么
功能跟不上需求变化
体验差,效率低
价格太高
服务跟不上
其他
您选择我们产品,最看重的因素是哪些(可多选)
功能匹配度高
价格划算
操作简单容易上手
服务响应及时
品牌口碑好
其他工具替代不了
其他
如果有同类新产品满足您的需求,您会更换吗
肯定会换
可能会考虑
不会换,习惯了当前产品
不确定
您向其他有需求的用户推荐我们产品的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)
请描述您目前在产品使用中最迫切需要解决的一个需求痛点