您最近半年内是否接受过本社区销售相关的服务？
是，多次接受
是，接受过1-2次
没有接受过
忘记了
您一般通过哪些渠道首次了解到本社区的销售服务信息？
社区线下公告栏
社区工作人员上门推广
社区业主群/微信公众号
邻居朋友推荐
短视频平台/本地生活平台
其他渠道
您使用过以下哪些社区销售服务渠道？（可多选）
社区线下固定服务点
社区线上团购群
社区官方小程序/APP
社区团长对接
第三方电商平台社区入口
其他
您最常使用的社区销售服务渠道是？
社区线下固定服务点
社区线上团购群
社区官方小程序/APP
社区团长对接
第三方电商平台社区入口
其他
请您对社区线下销售服务点的便利性进行评分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区线下销售服务点的产品丰富度进行评分（1分非常匮乏，5分非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区线上销售渠道的操作便捷性进行评分（1分非常难操作，5分非常容易操作）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区线上销售渠道的产品信息完整性进行评分（1分信息非常不完整，5分信息非常完整清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择社区销售服务最看重的因素是？
价格便宜
送货上门方便
产品质量有保障
售后处理方便
可以现场挑选产品
响应速度快
您认为当前社区销售服务渠道的配送速度如何？
非常快，当天就能送达
比较快，1-2天送达
一般，3-4天送达
很慢，需要5天及以上
经常超时
您遇到售后问题时，渠道的处理效率如何？
处理非常及时，问题很快解决
处理比较及时，基本能解决问题
处理速度一般，需要反复催促
处理很慢，很久都解决不了
没人处理售后问题
您向邻居推荐目前使用的社区销售服务渠道的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
和线下商场、线上大型电商相比，您对社区销售渠道的整体价格满意度是？
非常满意，比其他渠道便宜很多
比较满意，略便宜一点
一般，价格差不多
不满意，比其他渠道更贵
非常不满意，贵很多而且品质不好
您平均每个月通过社区销售渠道消费几次？
几乎不消费
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您每月在社区销售渠道的平均消费金额大概是？
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常通过社区销售渠道购买哪些类型的产品？（可多选）
蔬菜水果等生鲜产品
粮油副食等日用杂货
休闲零食
家居日用品
服装鞋帽
家电数码
母婴用品
其他
您认为当前社区销售服务渠道的数量是否足够？
太多了，选择困难
刚好，能满足需求
比较少，选择不多
非常少，根本没得选
您认为目前社区销售渠道存在的主要问题有哪些？（可多选）
线下点位太少，购物不方便
线上平台操作复杂，不好用
产品种类少，可选范围小
产品质量参差不齐
价格不透明，比外面贵
配送不及时，经常缺货
售后没有保障，出问题找不到人
没发现什么明显问题
其他
如果新增社区销售服务渠道，您更倾向于哪种类型？
更多线下自提点
社区官方统一线上平台
更多品牌直接进社区设点
第三方成熟平台开通社区专区
其他