您最常通过哪个渠道获取销售提供的社区服务相关信息?
社区公告栏
销售线下上门宣传
社区业主微信群
短视频平台推送
熟人推荐介绍
其他本地生活平台
您最常通过哪个渠道享受销售的社区服务?
线下社区门店
线上微信小程序
社区固定服务点
上门服务
其他
请您对当前常用销售社区服务渠道的便捷性打分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对销售提供的社区服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于其他渠道,您选择当前渠道享受销售的社区服务最主要的原因是?
距离近响应快
操作简单容易上手
服务有保障可追溯
熟人推荐信任感强
没有其他选择
您曾通过以下哪些渠道接触过销售的社区服务宣传?
社区线下活动推广
朋友圈广告推广
本地生活团购平台
社区物业合作推广
电梯广告
从未接触过相关宣传
您认为现有销售社区服务渠道的响应速度是否能满足您的需求?
完全满足,响应非常及时
基本满足,偶尔会延迟
不太满足,经常需要等待很久
完全不满足
您是否遇到过不同渠道销售社区服务信息不一致的情况?
请您对常用渠道中销售社区服务人员的专业度打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些新增渠道获取销售的社区服务?
社区团购团长对接
官方社区服务平台
线下社区固定服务岗
直播预约渠道
其他
如果销售开通多渠道社区服务,您更倾向于?
只用一个固定渠道就够了
不同需求用不同渠道,灵活选择
开通多渠道更方便,可以随时切换
您对销售社区服务渠道售后问题处理的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄区间是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上