您最近一次通过我们销售社区获得服务是在多久之前
一周以内
1-4周
1-3个月
3-6个月
半年以上
您通过我们销售社区获取服务的频率是
每周多次
每周1次
每月2-3次
每月1次
每季度1次及以下
您使用销售社区服务的主要身份是
个人消费者
个体经营者
小微企业采购人员
渠道经销商
其他
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您最常使用销售社区的哪类服务
产品信息查询
售前咨询对接
下单购买服务
售后问题处理
客户活动参与
其他
您对销售社区整体服务的满意程度打分为（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐我们销售社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您对销售社区的页面布局/功能导航便捷性的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区中产品信息展示的完整性和准确性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问响应您咨询/需求的速度满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问解答问题的专业程度满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售顾问服务态度的满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区服务流程的简洁顺畅程度满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对销售社区服务价格的合理性满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对售后问题处理的效率和结果满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择我们销售社区服务的主要原因是（可多选）
离家/办公地点近，方便
服务种类齐全
价格有优势
口碑好，信任度高
销售顾问专业负责
活动福利多
其他平台服务体验不好
其他
您认为我们销售社区服务目前存在哪些问题（可多选）
找不到需要的产品/服务
产品信息更新不及时
销售顾问响应不及时
销售顾问不专业
服务流程繁琐
价格不透明
售后处理不到位
社区环境/线上体验差
暂时没有发现问题
其他
您之前是否向他人推荐过我们销售社区的服务
多次推荐过
推荐过1-2次
没推荐过，但有意愿
没推荐过，也没意愿
不确定
您更希望我们销售社区新增哪些服务内容（可多选）
免费产品体验活动
一对一专属顾问服务
线上预约线下对接服务
售后定期回访服务
团购优惠活动
产品使用培训服务
其他
您平时更偏向通过哪种渠道使用我们销售社区的服务
线下实体社区门店
官方微信公众号/小程序
官方APP
电话对接
其他
对于提升我们销售社区的用户体验，您还有其他的建议或想法吗