您的年龄
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您从事客服工作的年限
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年及以上
您的月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前是否已经购买了商业保险
是，已经购买
还未购买，但有购买计划
还未购买，也暂时没有购买计划
您目前已经购买了哪些类型的商业保险（可多选）
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险/养老保险
车险
其他
您当初是通过哪个渠道了解到您购买的保险产品
保险公司业务员主动推销
亲友推荐
互联网保险平台自主浏览
社交媒体/短视频广告
工作单位统一团购
银行/其他金融机构推荐
其他
您购买第一份商业保险的时候，工作年限是多久
入职不满1年
入职1-3年
入职3-5年
入职5年以上
入职前就已经购买
您对目前自身配置的保险保障范围的满意程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得客服工作对您身体和心理带来的影响包括哪些（可多选）
颈椎/腰椎劳损
声带/咽喉问题
久坐带来的消化系统问题
情绪压力大容易焦虑失眠
基本没有明显影响
其他问题
您是否认为客服工作相比其他职业面临更高的健康风险
是的，风险高很多
是的，风险略高一些
差不多，没有明显差异
风险更低
单位是否为您缴纳了齐全的社保
是，五险一金齐全
只缴纳了部分社保，不齐全
没有缴纳任何社保
如果您还没有购买商业保险，主要原因是
收入有限，保费预算不足
对保险产品不了解，不知道怎么选
目前身体健康，暂时不需要
不信任保险公司，担心理赔难
已经有社保，足够满足需求
其他原因
若您计划购买商业保险，您能接受每年的保费支出占您年收入的比例是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
如果您准备购买保险，您优先考虑配置哪几类保险（可多选）
您更倾向于通过哪个渠道购买保险
保险公司线下业务员
互联网保险平台（支付宝/微信等）
保险经纪平台
银行渠道
工作单位团购
其他
您选择保险产品时，会重点关注哪些因素（可多选）
保障范围
保费价格
保险公司品牌信誉
理赔条款
起投门槛
销售人员专业度
其他
您是否会主动关注各类保险产品的相关信息
经常主动关注
偶尔会关注
只有打算购买的时候才会关注
几乎从不关注
您未来1年内购买商业保险的可能性有多大
肯定不会购买
大概率不会购买
不确定，看情况
大概率会购买
肯定会购买