您目前正在使用的主打财务产品(包括支付、理财、信贷类)品牌是
支付宝
微信支付
招商银行
平安银行
蚂蚁财富
天天基金
其他
您使用该品牌财务产品的时长是
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每个月使用该品牌财务产品的频率是
不到5次
5-10次
11-20次
21-30次
每天都用
您最常使用该品牌的哪类财务服务
日常支付/转账
基金/股票理财
信用卡/消费信贷
个人存款管理
保险服务
其他
您向朋友或家人推荐该品牌财务产品的可能性有多大?(0分表示完全不推荐,10分表示非常推荐)
请您对该品牌财务产品的安全性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌财务产品的操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌财务产品的服务费率/手续费进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌财务产品的客服服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该品牌财务产品的活动福利吸引力进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择持续使用该品牌财务产品的主要原因有哪些
习惯了不想更换
品牌知名度高更信任
功能满足我的所有需求
服务体验比其他品牌好
有专属福利舍不得更换
资金转移麻烦不想折腾
身边人都在用
过去一年里,您是否尝试过其他品牌的同类财务产品
没有,一直只用当前品牌
试过,但还是用回当前品牌
试过,现在同时用多个品牌
试过,已经换成其他品牌了
如果您考虑更换品牌,吸引您更换的主要因素是什么
更低的手续费/服务费
更高的理财收益
更丰富的产品功能
更好的福利活动
更快的服务响应
亲友推荐
更好的隐私保护
当有新的同类财务品牌推出时,您愿意尝试吗
非常愿意,喜欢尝试新品牌
比较愿意,如果有优惠会尝试
不确定,要看宣传
不太愿意,懒得更换
完全不愿意,只信任现在的品牌
如果其他品牌推出更大力度的优惠活动,您会转移自己的主要财务业务过去吗
肯定会,马上转移
可能会,看优惠幅度
不确定,会对比看看
不太会,优惠不足以吸引我
肯定不会,只留在当前品牌
您是否认同“我只优先选择该品牌的财务产品”这一说法
您是否认同“该品牌是我选择财务产品的第一选择”这一说法
未来1年内,您是否还会继续选择该品牌的财务产品作为主要使用产品
您认为该品牌相比其他同类品牌,最突出的优势是什么
资金更安全
操作更简单
费率更低
功能更齐全
服务更好
品牌口碑好
活动更丰富
您认为该品牌财务产品目前还存在哪些需要改进的地方?
您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的月均可支配收入
3000元以下
3000-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体户/创业者
退休人员
其他