您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业身份是
企业普通员工
企业财务从业者
企业管理者
个体经营者/创业者
自由职业者
在校学生
退休人员
其他
您日常使用过哪些类型的财务服务产品
个人财务管理类(记账、预算类APP等)
企业财务SaaS系统(记账、报税、报销系统等)
支付结算类财务产品
财务咨询服务类产品
投资理财类财务工具
从未使用过专业财务服务产品
您最常使用的财务服务产品解决的问题是
日常收支记账管理
预算规划与控制
企业账务处理
税务申报与缴纳
费用报销审核
工资薪酬核算
投资理财分析
财务报表生成与分析
资金管理
其他
您使用财务服务产品的频率大概是
每天都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用,仅有需求时才用
您对当前正在使用的财务服务产品整体满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务产品的操作便捷性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务产品的功能完整性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务产品的数据安全性满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务产品的客服响应与问题解决满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务产品的性价比满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有财务服务产品的操作难度如何
非常简单,容易上手
比较简单,学习一会就能会
难度一般,需要花一定时间熟悉
比较难,很多功能摸不透
非常难,很难正常使用
您在使用财务服务产品过程中,遇到过哪些问题
功能不贴合实际需求
操作步骤繁琐,效率低
数据同步出错/数据丢失
安全性差,担心信息泄露
加载卡顿、闪退不稳定
客服响应不及时,问题无法解决
收费不合理,溢价过高
广告过多,影响使用体验
导出/分享功能受限
从未遇到过明显问题
其他
您更换过不同品牌的财务服务产品吗
一直使用同一款,没换过
更换过1-2次
更换过3-5次
更换过5次以上
您更换财务服务产品的主要原因是
原产品功能满足不了新需求
原产品体验不好、稳定性差
原产品收费涨价,性价比变低
发现了功能更全面的新产品
身边人推荐更换
原产品停止运营维护
没有换过,不涉及此问题
其他
您选择一款新的财务服务产品时,最优先考虑的因素是
功能贴合自身需求
操作便捷易上手
数据安全有保障
价格/收费合理
品牌口碑好
客服服务完善
身边人推荐
您希望财务服务产品增加哪些核心功能
智能自动记账/分类
一键生成财务报表/分析报告
智能税务风险提醒
多端数据同步共享
一键批量处理批量操作
多人协同财务处理
个性化财务规划建议
数据加密隐私保护升级
对接其他办公/业务系统
暂无新增需求
其他
您向有需求的朋友推荐当前使用的财务服务产品的可能性有多大?(0-10分)
您能接受的财务服务产品付费模式是
免费使用,接受适度广告
一次性购买终身使用
按年/月订阅付费
按使用次数/功能模块付费
完全不接受付费使用
您每年愿意为财务服务产品花费的预算大概是
100元以内
101-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
不接受任何花费
您一般通过哪些渠道了解新的财务服务产品
应用商店推荐/搜索
社交媒体平台(公众号、抖音、小红书等)
朋友/同行推荐
广告推送
行业展会/专业媒体报道
搜索引擎搜索
其他