您是否使用过社区提供的财务相关服务
是，多次使用
是，仅使用过1-2次
听说过但没有使用过
从未听说也没有使用过
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是
企业在职员工
个体工商户
自由职业者
退休人员
在校学生
待业/无业
您每月家庭可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您使用过以下哪些社区财务相关服务（可多选）
社保医保缴费/咨询服务
个人所得税申报辅助
养老金资格认证
老年人防金融诈骗宣传
创业小额补贴政策咨询
低保/救助资金申请协助
家庭理财知识科普讲座
社区公共财务收支公示查询
其他
您获取社区财务服务信息的主要渠道是
社区公告栏
社区工作人员通知
社区公众号/微信群
本地政务平台
邻居/亲友告知
其他
您对社区财务服务网点位置的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务开放时间的合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务工作人员服务态度打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务工作人员专业能力打分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区财务服务办理流程的简洁性打分（1分非常繁琐，5分非常简洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
办理社区财务服务时，您等待办理的时长一般是
5分钟以内
6-15分钟
16-30分钟
30分钟以上
您办理的财务服务事项一次办结的比例是
100%都能一次办结
大部分能一次办结
大概一半能一次办结
很少能一次办结
从来没有一次办结过
您认为目前社区财务服务的信息透明度如何
完全透明公开
大部分信息公开透明
部分公开，关键信息不清晰
几乎不透明
不清楚
您向他人推荐本社区财务服务的可能性有多大？（0分绝对不推荐，10分绝对推荐）
和一年前相比，您觉得社区财务服务的整体质量有什么变化
进步很大
略有进步
没有变化
略有退步
退步很大
不清楚
您认为目前社区财务服务最突出的问题是什么（可多选）
服务网点太少，位置不方便
开放时间不合理，下班/周末不开放
工作人员不专业，解答不了问题
流程繁琐，要跑很多次
信息不公开，找不到相关通知
宣传不到位，不知道有这些服务
没有突出问题，服务很好
其他
您认为社区还需要增加哪些财务相关服务（可多选）
针对老年人的智能缴费上门协助
中小企业/个体工商户财税咨询
防非法集资/金融诈骗常态化宣传
家庭财务规划公益科普
不动产/税务相关业务代办服务
社区公共资金使用情况定期公开答疑
其他
您是否关注社区公共财务收支的公开情况
非常关注，每次都会看
偶尔会看，遇到重大事项会关注
从来不关注
不知道有公开信息
您对社区公示的公共财务收支内容是否能看懂
完全能看懂
大部分能看懂
只能看懂一小部分
完全看不懂
没有看过，不清楚
您是否遇到过社区财务服务相关的负面问题（比如推诿扯皮、违规操作等）
遇到过多次
遇到过1次
从未遇到过
听说过其他人遇到，自己没遇到
如果遇到问题，您知道通过什么渠道反馈诉求吗
非常清楚反馈渠道
大概知道，不太确定
完全不知道反馈渠道
没想过反馈问题
您对之前反馈过的财务相关问题处理结果满意吗
非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意
没有反馈过问题