请您对服务人员的专业能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务响应的及时性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务环境的舒适度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务收费的合理性打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前服务最需要优化的方向有哪些
服务流程简化
服务人员态度
沟通响应效率
服务内容多样性
收费标准透明化
其他
您是否曾经提出过家长的改进建议相关反馈
是,已经提出过
没有,这是第一次
想提但没有合适渠道
您提出反馈后,相关方处理您家长的改进建议的及时性如何
非常及时,很快就得到回应
比较及时,1-3天内得到回应
一般,一周内得到回应
不及时,超过一周才回应
至今没有得到回应
您更习惯通过哪些渠道提交改进建议
线上问卷
微信公众号留言
线下对接老师/负责人
电话沟通
官方客服邮箱
其他
您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)