您在机构的岗位类型是
课程咨询岗
教学授课岗
课后服务岗
行政后勤岗
管理岗
您是否清晰了解家长的核心需求对应到您工作中的具体要求
请您对当前岗位对接家长需求的工作流程顺畅度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前机构的工作安排是否匹配家长对孩子教育的核心诉求
您日常工作中,需要回应的家长需求里,占比最高的三类是
孩子成绩提升需求
学习习惯培养需求
心理健康关怀需求
升学规划指导需求
家校沟通及时性需求
个性化定制服务需求
您推荐亲友来本机构工作的可能性有多大?(0-10分)
您对机构提供的关于识别和响应家长需求的培训满意度如何
您认为当前工作中,阻碍团队更好满足家长核心诉求的因素有哪些
人手不足工作量过大
流程繁琐响应不及时
缺少对应的工具支持
员工培训不到位
部门衔接不畅
绩效考核不合理
您对当前机构的工作环境(含硬件设施和办公氛围)满意度如何
请您对机构整体的管理水平打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到处理不了的家长需求问题时,您能及时获得上级支持吗
您认为目前机构最需要优化的方面有哪些
薪酬福利体系
员工培训体系
内部沟通机制
绩效考核标准
工作分配方式
家校对接流程
您对优化工作流程、更好满足家长的核心需求有什么具体建议