您最近一次使用冷链物流服务是多久之前
一周以内
一个月以内
三个月以内
半年以内
一年以上
您使用冷链物流服务的主要场景是
个人生鲜食品寄递
生鲜电商商家发货
医药冷链运输
餐饮企业食材配送
其他
您对本次冷链物流服务的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对冷链物流的运输时效满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对货品温控效果的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对冷链物流货品包装完整性的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对冷链物流服务人员服务态度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对冷链物流费用性价比的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物流轨迹实时查询功能的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
冷链物流服务过程中，您遇到过哪类最严重的问题
未按约定时间送达
温度不达标导致货品变质
包装破损漏液
物流信息更新不及时
未遇到过问题
其他问题
您选择第三方冷链物流服务商时，更看重哪些因素
运输价格
配送时效
温控保障能力
品牌口碑
网点覆盖范围
售后服务
如果出现货损问题，您对服务商的理赔处理效率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未发生过理赔
您向有需求的朋友推荐该冷链物流服务商的可能性有多大？（0-10分）
您目前常用的冷链物流服务商有哪些
顺丰冷运
京东冷链
苏宁物流冷链
中通冷链
圆通冷链
极兔冷链
安鲜达
其他本地冷链服务商
您认为当前冷链物流服务最需要改进的方向是哪个
降低服务价格
提升配送时效
完善温控保障
优化售后理赔服务
增加网点覆盖