您是否使用过第三方冷链物流服务
是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，本次为首次体验
您选择冷链物流服务时最关注的因素是
货物运输时效
全程温控稳定性
物流价格
服务人员专业性
货物破损赔付保障
您最近一次使用冷链物流服务的场景是
生鲜食品寄递
医药冷链运输
冷冻食材运输
冰淇淋/冷饮等低温商品配送
其他低温货物运输
您向他人推荐本次体验的冷链物流服务的可能性有多大？（0-10分）
请您对冷链物流服务的整体运输时效进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对货物送达时的温度达标情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对冷链物流的服务报价透明度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服人员的问题响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对上门取件/配送上门的服务及时性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对配送人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对货物包装的完整性与保温效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接收货物时是否出现过温度不达标情况
从未出现
极少出现（1次/半年以内）
偶尔出现（1-3次/半年）
经常出现（3次以上/半年）
若出现货物变质/损坏问题，冷链物流服务商的理赔处理效率您是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过理赔
您认为本次体验的冷链物流服务，哪些方面做得比较好
全程物流轨迹可查
温控数据实时可追踪
配送准时准点
保温包装完好
服务沟通顺畅
理赔流程便捷
您认为当前冷链物流服务还需要改善哪些方面
降低服务价格
提升温控稳定性
缩短运输配送时效
优化理赔流程
增加网点覆盖范围
提升服务人员专业性
对比同类型其他冷链物流品牌，您认为本次服务的整体水平处于
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您之后是否会优先选择该品牌的冷链物流服务
一定会
很大概率会
不确定
很大概率不会
一定不会
您是通过什么渠道了解到该冷链物流服务的
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