您最近一次接受物流服务是在多久之前
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年及以上
您本次评价的物流服务类型是
电商快递物流
大宗货物运输物流
生鲜冷链物流
同城即时配送物流
国际跨境物流
请您对本次体验的物流服务整体质量进行评分（1-5分，分数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物流包裹外包装的完好程度符合您的预期吗
完全符合，包装完好无破损
基本符合，仅轻微磨损不影响内容物
一般，有破损但内容物完好
不符合，包装破损导致内容物受损
完全不符合，包裹严重变形内容物丢失
物流服务人员是否按您要求的方式完成配送
完全按照要求配送
大部分时候按要求配送
偶尔按要求配送
基本不按要求配送
完全不按要求配送
当您查询物流轨迹信息时，信息更新是否及时准确
非常及时准确
比较及时准确
一般，偶尔延迟
不太及时准确，经常延迟
非常不及时，信息错误率高
您遇到物流问题时，客服的响应处理效率如何
响应很快，问题当场解决
响应较快，1个工作日内解决
响应一般，1-3个工作日解决
响应较慢，3天以上才解决
不响应，问题一直未解决
结合本次体验，您认为本次物流服务质量在哪些方面表现较好
运输时效快
包裹完好度高
配送服务贴心
物流轨迹透明
问题处理及时
收费价格合理
上门取件方便
您认为本次参与评价的物流服务，还需要在哪些方面提升服务质量
缩短整体运输时效
改善包装防护能力
提升服务人员专业度
优化物流信息更新准确性
提高客服问题处理效率
降低服务收费价格
增加配送灵活度
相较于同类型其他品牌，您认为本次物流服务质量处于什么水平
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
和行业平均水平持平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
您日常选择物流服务时，最看重的因素是
服务质量稳定
运输时效快
服务价格低
配送范围覆盖广
售后保障完善