您最近半年使用同城快递服务的频率是
几乎没使用过
每月1-3次
每周1-2次
每周3次及以上
您通常使用同城快递服务寄递的物品类型是
文件票据类
生鲜果蔬类
生活用品类
电子数码类
服装鞋包类
其他
您最常使用的同城快递品牌是
顺丰同城急送
达达快送
UU跑腿
美团跑腿
蜂鸟跑腿
京东同城
其他品牌
您选择同城快递时最看重的因素是
配送速度
服务价格
快递员服务态度
物品安全性
售后保障
请对您最近一次使用的同城快递的配送速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对同城快递的服务定价合理性打分(1-5分,1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对同城快递快递员的服务态度打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对同城快递送达时物品的完好度打分(1-5分,1分物品破损严重,5分完好无损)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用同城快递的主要场景有哪些
个人寄件给同城亲友
商业文件往来
电商同城订单发货
帮买帮送代办需求
搬家搬运行李物品
其他场景
您认为当前同城快递的取件通知及时性如何
非常及时,每次都会提前通知
比较及时,偶尔漏通知
不及时,经常需要主动询问
从不通知
当您对同城快递服务有投诉需求时,处理响应速度如何
响应很快,很快解决问题
响应一般,需要等待一段时间
响应很慢,很久才处理
从未投诉过,不清楚
您认为当前同城快递服务还有哪些需要改进的地方
降低配送价格
提升配送速度
加强快递员服务培训
完善物品破损赔付机制
优化上门取件预约流程
增加配送轨迹实时更新功能
您是否会向朋友推荐您常用的同城快递服务
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐