您最近一个月内使用快递服务的频率是
几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
每天都使用
您最常使用的快递服务类型是
个人网上购物寄收快递
工作办公类快递收发
个人物品寄递
生鲜/特殊物品快递
您选择目前常用快递服务的核心原因是
配送价格低
配送速度快
网点覆盖全
服务态度好
物品破损率低
您是否遇到过快递未经允许直接放置驿站/快递柜的情况
您遇到快递服务问题时，您倾向通过哪些渠道反馈
快递公司官方客服电话
在线客服
快递员直接沟通
下单平台客服
社交平台曝光
和其他品牌相比，您对当前使用的快递服务的价格竞争力评价是
完全没有竞争力
竞争力较弱
竞争力一般
竞争力较强
竞争力很强
您向他人推荐该快递服务的可能性有多大（0-10分）
您认为当前快递服务最需要改进的方面是
提升配送速度
降低物品破损丢失率
改善服务态度
优化收费价格
增加上门配送比例
提高问题处理效率