您好，非常感谢您抽出时间参与本次物流服务在线投票评价调查，您的真实评价将帮助我们不断提升物流服务质量，请您根据实际体验填写问卷。
您最近一次使用物流服务是在多久之前
一周以内
半个月以内
一个月以内
三个月以内
半年以上
您选择该物流服务商的主要原因是
价格低廉
网点覆盖广
时效有保障
朋友推荐
合作习惯
您本次寄收的物品是否出现了破损、丢失情况
完全没有，物品完好无损
轻微破损，不影响使用
严重破损，无法正常使用
物品部分丢失
物品全部丢失
物流服务的物流信息更新是否及时准确
更新非常及时准确
基本及时，偶尔延迟
更新不及时，经常延迟
信息不准确，经常错发
完全没有物流信息更新
当物流出现异常问题时，客服响应处理是否及时
响应极快，问题很快解决
响应及时，问题可以解决
响应较慢，问题最终解决
响应很慢，问题迟迟得不到解决
没有响应，问题无法解决
您对物流服务的收费价格满意度如何
非常满意，价格远低于预期
满意，价格符合预期
一般，价格波动可以接受
不满意，价格高于预期
非常不满意，价格虚高性价比极低
您平时更常使用哪些类型的物流服务
电商网购包裹配送
个人寄件服务
企业批量发货服务
大件物流运输
生鲜冷链运输
国际物流快递
您向他人推荐该物流服务商的可能性有多大（0-10分）
本次物流服务是否按约定时间送达
提前送达
准时送达
延迟1天以内送达
延迟1-3天送达
延迟3天以上送达
您是否接受送货上门服务的额外收费
完全接受，送货上门更方便
可以接受，只要价格合理
不确定，看具体收费标准
不太接受，更愿意自行取件
完全不接受，必须免费送货上门
您遇到物流问题后，对最终的处理结果满意度如何
非常满意，处理结果符合预期
满意，基本达到预期
一般，部分问题得到解决
不满意，处理结果达不到预期
非常不满意，问题没有任何解决
您平均多久使用一次物流服务
每周多次
每周一次
每半个月一次
每月一次
每季度一次
半年一次
您在选择物流服务时，更看重哪些因素
运输时效
服务价格
包裹安全性
快递员服务态度
售后问题处理能力
网点覆盖范围
上门取件便利性
对比同行业其他品牌，您觉得本次体验的物流服务水平处于什么位置
远高于行业平均水平
略高于行业平均水平
和行业平均水平一致
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
您是否愿意在未来再次选择该品牌的物流服务
肯定会再次选择
很大概率会再次选择
不确定，看情况而定
很大概率不会再次选择
肯定不会再次选择