您平时主要在哪里接收快递包裹
家中住宅
公司/单位地址
小区快递柜
驿站代收点
社区代收点
您对当前快递收件整体服务的满意程度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到快递员未经允许直接将包裹放在代收点/快递柜的频率是
您在快递收件过程中遇到过哪些问题
包裹延误送达
包裹破损
包裹丢失
快递员服务态度差
无法当面签收
信息泄露风险
代收点取件不方便
您更偏好以下哪种快递收件通知方式
短信通知
APP推送通知
电话通知
微信/企业微信通知
不通知,自己查询物流
您认为代收点的取件营业时间是否能满足您的快递收件需求
如果快递收件地址发生变更,您会提前告知商家/快递员吗
一定会提前告知
大部分时候会告知
偶尔会告知
几乎不会告知
您向其他人推荐目前使用的快递收件服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意为送货上门的快递收件服务额外支付费用
非常愿意
愿意
不愿意
非常不愿意
看费用金额决定
您选择代收点作为收件地址的主要原因是
不在家无法收件
收件时间更灵活,方便自己安排取件
送货上门需要等待太麻烦
快递员直接放在代收点没办法选择
家里没人收件
您遇到过快递收件信息错误导致无法正常取件的情况吗
从来没有
遇到过1-2次
遇到过3-5次
经常遇到
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他