您最近半年内使用该快递公司的频率是
几乎不使用
每月1-2次
每月3-5次
每周1次及以上
您向亲友推荐该快递公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对该快递公司的快递配送速度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的快递包装完整性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的快递员服务态度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的物流信息更新及时性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的网点/驿站便利性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的运费定价合理性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该快递公司的售后问题处理效率评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该快递公司，最主要的原因是
运费便宜
配送速度快
网点覆盖全
服务态度好
身边人都推荐
本次快递公司NPS净推荐值评估中，您认为该快递公司的优势有哪些
配送时效稳定
快递包装规范
服务热情专业
物流跟踪清晰
售后响应及时
价格亲民
您认为该快递公司目前存在的问题有哪些
配送超时
包裹破损/丢失
快递员服务差
信息更新不及时
取件不方便
收费不透明
售后处理拖沓
您遇到快递问题时，该快递公司的解决结果您是否满意
从未遇到问题
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
相比其他快递公司，您认为该快递公司的整体水平处于什么位置
远低于平均水平
低于平均水平
和平均水平差不多
高于平均水平
远高于平均水平
针对本次的快递公司NPS净推荐值评估，您对该快递公司还有哪些改进建议
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上