证券公司NPS净推荐值调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次证券公司NPS净推荐值调研,您的反馈对我们优化服务非常重要。
您是否使用过本次调研对应证券公司的服务?
正在使用
曾经使用过
从未使用过(结束调研)
您使用该证券公司服务的时长是?
半年以内
半年到1年
1年到3年
3年以上
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的投资年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的月均可投资资产规模大概是?
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上
您向他人推荐该证券公司的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用该证券公司的哪类服务?
股票交易服务
基金理财服务
信用融资服务
期货期权服务
投资研究咨询服务
财富管理服务
请您对该证券公司的交易软件稳定性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该证券公司的交易佣金透明度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该证券公司的客服响应速度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该证券公司提供的投资资讯质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该证券公司的办理业务便捷程度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择这家证券公司,主要看重哪些方面?
佣金费率低
品牌知名度高
交易软件好用
线下营业部方便
服务专业贴心
投资产品丰富
朋友推荐
您认为这家证券公司在哪些方面还有提升空间?
降低交易佣金
优化软件功能
增加投研资讯更新频率
提升客服服务质量
丰富可投资产品种类
简化业务办理流程
您是否有过更换其他证券公司的想法?
从来没有
偶尔有过想法
已经在对比其他券商
近期计划更换
您是通过什么渠道了解到这家证券公司的?
网络广告
朋友/家人推荐
线下营业部推广
银行合作渠道
投资大V推荐
您平均每月通过该证券公司进行交易的次数大概是?
少于3次
4-10次
11-30次
超过30次
您向他人推荐这家证券公司的投资咨询服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对这家证券公司还有哪些其他建议或意见?
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