企业高管的信任度-服务质量调查问卷

您好,我们正在开展关于企业高管的信任度与企业服务质量的调研,希望您能根据实际感受填写问卷,您的反馈对我们十分重要。
您是否关注所在企业企业高管的信任度相关议题
非常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您对所在企业现任高管整体的信任程度是
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请您对企业高管公开决策的透明度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业高管兑现承诺的程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业高管做出决策时,更偏向以下哪一种情况
始终站在企业和员工共同利益角度
大部分时候兼顾各方利益
偶尔偏向自身利益
经常优先满足自身利益
您是否见过企业高管出现言行不一致的情况
经常见到
偶尔见到
几乎没见过
完全没见过
请您对企业高管应对企业危机时的处理能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当企业出现负面舆情时,您是否信任企业高管发布的官方回应
完全信任
比较信任
将信将疑
完全不信
您认为以下哪些特质最能提升企业高管的信任度
公开透明的决策流程
一致稳定的言行
优秀的企业经营业绩
主动承担责任的态度
公平公正的处事风格
良好的社会公众形象
您认为当前企业高管提供的战略方向服务质量是否满足企业发展需求
完全满足
基本满足
部分满足
完全不满足
请您对企业高管面向中层管理者的沟通服务质量打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业高管是否能够公平对待不同层级的员工
完全可以
大部分时候可以
偶尔可以
几乎做不到
当您遇到问题向企业高管反馈时,您对其处理问题的服务质量满意吗
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为企业高管在哪些方面的服务质量还有提升空间
战略决策支持
内部沟通效率
员工权益保障
企业资源分配
危机事件处理
您是否会因为企业高管的信任度不足,考虑更换工作
肯定会
可能会
不确定
肯定不会
综合来看,请您给当前企业的企业高管的信任度整体打分(0-10分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升企业高管信任度和服务质量还有什么其他建议
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