您是否使用过本社区的线上社区服务表单办理业务
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
请您对社区服务表单设计的整体易用性进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务表单设计的页面布局清晰度如何
非常清晰，分类一目了然
比较清晰，找内容不费劲
一般，部分分类不清楚
比较混乱，找内容很困难
非常混乱，完全找不到需要的内容
您认为社区服务表单设计的字段填写要求是否清晰明确
所有要求都非常清晰，不会产生疑问
大部分要求清晰，偶尔会有疑问
一半清晰一半模糊，经常不确定
大部分要求都不清晰，经常填错
完全不清晰，不知道该怎么填
您填写社区服务表单时，是否经常遇到必填项标记不明确的问题
从来没有，所有必填项标记都很清楚
很少遇到，只有一两次碰到
偶尔遇到，大概每三次会碰到一次
经常遇到，一半以上的表单都有这个问题
每次都碰到，很困扰
您认为当前社区服务表单设计在哪些方面还存在不足
选项分类不全，找不到符合自身情况的选择
填写步骤过于繁琐，需要多次跳转
移动端适配差，手机填写体验不好
提交按钮不明显，找不到提交入口
提示信息不及时，填完才发现错误
没有保存草稿功能，填写中途退出需要重来
您认为当前社区服务表单设计需要填写的冗余信息多吗
完全没有冗余，所有内容都是必要的
很少，只有一两个不必要的信息
一般，有部分冗余但可以接受
比较多，一半内容都不需要填
非常多，大部分内容都是重复填写的
您完成一次社区服务表单填写平均需要多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您向有需要的居民推荐使用本社区当前服务表单的可能性有多大？（0-10分）
您认为社区服务表单的错误提示是否清晰易懂
非常清晰，能马上知道错在哪里怎么修改
比较清晰，基本能明白问题所在
一般，偶尔还是不知道怎么改
不太清晰，经常看不懂提示
完全没有错误提示，填错了也不知道
您最常使用社区服务表单办理哪类业务
社保医保相关业务
居住证明类业务
民政救助类业务
计生相关业务
社区活动报名
户口相关业务
其他
您认为当前社区服务表单设计的字体大小、颜色对比度是否合适
非常合适，长时间看也不会累
比较合适，基本能看清
一般，部分文字看不太清
不太合适，经常需要放大看
非常不合适，很难看清内容
您在填写社区服务表单时，是否遇到过表单提交失败的情况
从来没有遇到过
很少遇到，仅1-2次
偶尔遇到
经常遇到
每次提交都可能出问题
您觉得当前的社区服务表单设计还有哪些可以优化的地方
您是否会继续使用当前的社区服务表单办理社区业务
一定会继续使用
大概率会继续使用
不确定
大概率不会再使用
一定不会再使用
您认为好的社区服务表单设计应该具备哪些特点
步骤简洁，填写方便
逻辑清晰，分类明确
提示完整，减少错误
适配手机，随时可填
支持保存，断点填写
选项齐全，符合居民需求
您的年龄是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对智能预填功能（系统自动填充您已提交过的个人信息）在社区服务表单中的使用体验满意吗
非常满意，减少了很多填写工作量
满意，比手动填写方便很多
一般，没太大感觉
不满意，预填信息经常出错
没有用过这个功能