美发沙龙造型服务满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次美发沙龙造型服务满意度调查,您的反馈对我们提升服务品质非常重要,请根据您的真实体验填写即可。
您的性别
男
女
您的年龄区间
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
您平均多久来一次美发沙龙
半个月一次
1-3个月一次
3-6个月一次
半年到一年一次
一年以上一次
本次您选择的美发沙龙造型服务类型是
剪发
烫染
拉直/柔顺
护理养发
整体造型设计
其他
您对本次美发沙龙造型服务的整体满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过什么渠道了解到这家美发沙龙的
线下门店路过
朋友推荐
抖音/小红书等社交平台
美团/大众点评等本地生活平台
之前来过,老顾客
您对门店的地理位置和交通便利程度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店的环境卫生整洁程度的满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对tony老师的沟通能力和需求理解能力的满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对tony老师最终呈现的美发造型效果的满意打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次造型服务的耗时时长是否满意,请打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次服务的价格是否满意,请打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内洗护、造型产品的使用体验是否满意,请打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择这家美发沙龙做造型服务时,您更看重哪些因素
价格便宜
tony老师技术好
门店环境好
不会强制推销办卡
位置方便
有优惠活动
本次造型服务过程中,是否存在强制推销办卡或者产品的情况
完全没有,体验很好
轻微推荐,没有强制
多次推销,体验一般
强制推销,非常反感
和其他同类门店相比,这家美发沙龙的造型服务价格处于什么水平
远低于平均水平
略低于平均水平
和平均水平差不多
略高于平均水平
远高于平均水平
您向朋友推荐这家美发沙龙造型服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
做完造型后,您是否愿意再次来这家店体验美发沙龙服务
肯定会来
大概率会来
不确定
大概率不会来
肯定不会来
您是否会考虑办理这家门店的会员储值卡
已经办理
愿意考虑办理
不确定
不会考虑办理
您觉得目前这家美发沙龙的造型服务还有哪些地方需要改进
提升tony老师技术
减少推销办卡
降低服务价格
改善门店卫生
缩短等待时长
提升服务态度
增加预约渠道便利性
您对提升我们美发沙龙造型服务体验还有其他想说的建议吗?
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21题 | 被引用287次

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