您是通过什么渠道了解到我们美发店的？
朋友推荐
线上平台（抖音/美团/大众点评等）
线下路过
社区宣传
其他渠道
您平均多久来我们美发店消费一次？
每周1次及以上
每半个月1次
每个月1次
每2-3个月1次
半年1次及以下
本次您体验的美发服务项目是？
剪发
染发
烫发
头发护理
接发/造型设计
其他项目
您认为美发师是否充分理解了您的美发需求？
完全理解，和我想要的效果一致
基本理解，只有小细节偏差
一般，有部分理解偏差
不太理解，偏差比较大
完全没理解，效果完全不符
您对我们美发服务的耗时长度满意吗？
非常满意，比预期快很多
满意，和预期时长差不多
一般，略长但可以接受
不满意，耗时比预期长很多
非常不满意，等待时间过长
您对我们店内使用的美发产品质量满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不清楚产品质量
您认为我们美发店的定价水平如何？
价格很低，性价比很高
价格合理，性价比不错
价格一般，性价比中等
价格略高，性价比偏低
价格很高，性价比很低
等位时您对我们提供的等候服务满意吗？（无水等位请选不涉及）
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
本次没有等位，不涉及
选择来我们店体验美发服务，您更看重哪些方面？
美发师技术水平
店铺环境干净舒适
服务态度好
价格实惠
交通位置方便
产品质量好
团购/优惠活动吸引人
请您给本次整体美发服务打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友推荐我们美发店美发服务的可能性有多大？（0-10分）
本次消费后，您之后还会愿意再来我们店体验美发服务吗？
肯定会来
很大可能会来
不确定，看情况
不太会再来
肯定不会再来
您认为我们的美发服务还有哪些地方需要改进？
美发师技术水平
服务响应速度
门店环境卫生
美发产品种类
价格透明度
优惠活动力度
停车便利性
预约流程便捷度
您对我们门店预约流程的便捷性满意吗？
非常满意，预约很顺畅
满意，预约比较方便
一般，偶尔会出问题
不满意，预约流程很麻烦
非常不满意，经常约不到想要的时段
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上